Sie benötigen kein Benutzerkonto, um in unserem Webshop zu bestellen. Wenn Sie jedoch ein Konto anlegen, können Sie dort den Status aktueller und vergangener Bestellungen ansehen. Außerdem können Sie sich auf Ihrer Wunschliste gewünschte Artikel merken.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ganz einfach ein Neues anfordern, indem Sie auf der Login-Seite auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“ klicken. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Ihnen wird automatisch ein neues Passwort zugesendet. Wenn Sie (weiterhin) Probleme beim Einloggen haben sollten, wenden Sie sich gerne unter service@tozy.eu an unseren Kundenservice.
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen wurde, wird Ihnen eine Bestätigungs-Email mit Ihrer Bestellübersicht zugeschickt. Sobald Ihre Zahlungsangaben genehmigt, Ihre Lieferadresse überprüft und der Artikel auf Lager ist, wird die Bestellung bearbeitet. Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-Email erhalten haben, wenden Sie sich bitte an service@tozy.eu.
Diesen Service bieten wir aktuell nicht an.
Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, erscheint ein Banner auf am Produkt, welcher mit „Nicht verfügbar“ beschriftet ist. Manche Artikel können vorbestellt werden. Schreiben Sie uns doch einfach eine Email an service@tozy.eu.
Wir benachrichtigen Sie gerne, sobald Ihr gewünschter Artikel wieder verfügbar ist.
Vor Versand können Sie Ihre Bestellung jederzeit per E-Mail an service@tozy.eu widerrufen. Ausführliche Informationen zu den Widerrufs- und Rücksendebestimmungen finden Sie in unseren AGB.